Nội quy nhà

Chào mừng quý khách đến với Thiên Ý — Biệt thự & Khách sạn Kinh thành Huế.

Một vài quy định đơn giản để quý khách, các khách lưu trú khác và đội ngũ của chúng tôi cùng tận hưởng nơi đặc biệt này. Vui lòng đọc khi đến nơi và ký xác nhận bên dưới.

Biệt thự là ngôi nhà của quý khách trong kỳ lưu trú

Xin hãy giữ gìn phòng, đồ nội thất và các tác phẩm nghệ thuật như trong chính ngôi nhà của mình. Mọi vật dụng quý khách thấy đều được lựa chọn kỹ lưỡng.

Giờ yên tĩnh

Để tôn trọng các biệt thự khác và hàng xóm trong Kinh thành, vui lòng giữ tiếng ồn ở mức nhẹ nhàng từ 22:00 đến 07:00.

Hút thuốc

Các biệt thự và mọi khu vực chung trong nhà là khu vực không hút thuốc. Quý khách có thể hút thuốc tại hiên và sân vườn ngoài trời. Phí vệ sinh và khắc phục 5.000.000 VND được áp dụng nếu phát hiện dấu vết hút thuốc trong nhà.

Trẻ em

Chúng tôi rất hoan nghênh trẻ em. Đề nghị cha mẹ và người giám hộ luôn để mắt đến các bé khi ở gần hồ bơi, cây cầu và các hiện vật nghệ thuật lịch sử. Phần lớn khu vực không được thiết kế riêng cho trẻ nhỏ; xin quý khách lưu ý.

Hồ bơi

Hồ bơi được sử dụng trong suốt kỳ lưu trú. Không có nhân viên cứu hộ. Trẻ em phải có người lớn đi kèm mọi lúc. Vì lý do an toàn, không mang đồ thủy tinh vào khu vực hồ bơi.

Khách thăm

Khách đến thăm ban ngày được tiếp đón khi đã hẹn trước với lễ tân. Để bảo đảm sự riêng tư của mọi khách lưu trú, chúng tôi không tiếp khách vãng lai sau 21:00.

Thú cưng

Không nhận thú cưng, trừ động vật hỗ trợ đã đăng ký. Vui lòng báo trước cho chúng tôi nếu quý khách thuộc trường hợp này.

Ăn uống

Dịch vụ ăn tại biệt thự và đầu bếp riêng cần được đặt trước — thường là 24 giờ. Quý khách có thể mang đồ ăn từ bên ngoài vào biệt thự; xin vui lòng không dùng tại khu vực ăn uống chung trừ khi đã thống nhất với chúng tôi.

Điện và nước

Huế rất nóng. Quý khách cứ thoải mái sử dụng điều hòa khi ở trong biệt thự, nhưng chúng tôi rất cảm kích nếu quý khách giảm điều hòa khi ra ngoài vài giờ. Đèn và nước cũng vậy — chúng tôi là một cơ sở nhỏ trong khu di tích, và một chút lưu tâm sẽ giúp ích rất nhiều.

Tôn trọng văn hóa

Kinh thành Huế là Di sản Thế giới UNESCO. Một số khu vực trong biệt thự có các bản phục chế và đồ cổ lấy cảm hứng từ thiết kế triều Nguyễn. Xin quý khách trân trọng các hiện vật này và không mang bất kỳ đồ vật nào ra khỏi biệt thự.

An toàn

Mỗi biệt thự có két an toàn để cất giữ tài sản có giá trị. Cơ sở không chịu trách nhiệm đối với tài sản để ngoài két. Vui lòng khóa biệt thự khi ra ngoài — quý khách có trách nhiệm giữ chìa khóa.

Trong trường hợp khẩn cấp:

• Lễ tân (24 giờ): +84 335 679 599
• Cấp cứu: 115 · Công an: 113 · Cứu hỏa: 114

Khi trả phòng

Vui lòng trả chìa khóa biệt thự cho lễ tân. Trả phòng trước 11:00. Nếu quý khách muốn trả phòng muộn hơn, xin báo trước — chúng tôi sẵn lòng sắp xếp khi có thể.

Hư hỏng

Chúng tôi tin tưởng khách của mình. Trong trường hợp hiếm hoi có hư hỏng, chúng tôi sẽ trao đổi thẳng thắn với quý khách trước khi tính bất kỳ khoản phí nào. Hao mòn thông thường do chúng tôi chịu; hư hỏng đáng kể do khách chịu trách nhiệm.

---

Cảm ơn quý khách đã chọn dành khoảng thời gian này cùng chúng tôi.

Chữ ký khách: _________________________________

Ngày: ___ / ___ / ______

Biệt thự: ____________________________________________

Chữ ký lễ tân: _____________________________